Kontakt TBST
Har du spørgsmål om Coronavirus/covid-19?
Hvis du har spørgsmål til, hvordan du eller din virksomhed skal forholde dig til Coronavirus, så find råd og anbefalinger på myndighedernes fælles hjemmeside coronasmitte.dk.
Hvis du ikke kan finde svar her, kan du ringe til den myndighedsfælles hotline på 7020 0233.
Telefonisk henvendelse
Du kan ringe til TBST på alle hverdage fra kl. 9-15 på telefon 7221 8800.
Skriftlige henvendelser
Skriftlige henvendelser til styrelsen skal sendes digitalt.
Hvis din henvendelse indeholder personoplysninger
Indeholder din henvendelse CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme personoplysninger eller fortrolige oplysninger, skal du benytte Digital Post på virk.dk eller borger.dk.
Du må påregne en vis behandlingstid ved ansøgninger om certifikater m.m. I særligt hastende tilfælde kan du pr. telefon aftale et møde om den pågældende ansøgning. Også her må du påregne en behandlingstid.
Hvis din henvendelse ikke indeholder personoplysninger
I andre tilfælde, hvor henvendelsen ikke indeholder CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme personoplysninger eller fortrolige oplysninger, kan du henvende dig til styrelsen på nedenstående mailadresse.
-
Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen
Carsten Nieburhs Gade 43
1577 København V
CVR-nr.: 27186386
Tlf..: 72218800 info@tbst.dk
Personlig henvendelse
Personlig henvendelse kan kun ske efter aftale med styrelsen. Inden fremmøde skal du ringe eller skrive til styrelsen og aftale et møde.
Pressehenvendelse
Det er TBST's direktionssekretariat, der koordinerer henvendelser fra pressen.Henvendelse om dine personoplysninger
TBST er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig, f.eks. i forbindelse med en ansøgning. Hvis du har spørgsmål til styrelsens behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte styrelsen.Databeskyttelsesrådgiveren
Du er også velkommen til at kontakte styrelsens databeskyttelsesrådgiver (DPO), som kan vejlede dig om dine rettigheder i forhold til styrelsens behandling af dine personoplysninger.Kontakt styrelsens databeskyttelsesrådgiver
-
Databeskyttelsesrådgiver
Carsten Nieburhs Gade 43
1577 København V
dpo@tbst.dk
Digital Post
Om digital Post
Det er obligatorisk for alle borgere over 15 år (som har bopæl eller fast adresse i Danmark) samt alle virksomheder at kunne modtage Digital Post fra det offentlige. Ved at benytte Digital Post sikres, at kommunikationen foregår krypteret og at afsenderen er identificeret.
Både borgere og virksomheder kan dog i særlige tilfælde anmode om fritagelse via kommunen og i stedet modtage posten i fysisk form.
Sådan læser du din Digitale Post
Når offentlige myndigheder sender Digital Post til dig, er det dit ansvar at huske at tjekke din Digitale Post. Du kan få besked i din almindelig e-mail-postkasse eller via SMS, når der er ny Digital Post til dig.
Du læser din Digitale Post fra det offentlige enten på Borger.dk eller Virk.dk, alt efter om du er borger eller en virksomhed. Begge modtagertyper kan også læse Digital Post på e-boks.dk. Log ind med enten dit private NemID eller dit medarbejder-NemID.
Send Digital Post til TBST
Du kan også skrive til TBST via Digital Post. Log ind på din Digital Post på enten Borger.dk eller Virk.dk, vælg ”Skriv ny post” og fremsøg 'Trafik- Bygge- og Boligstyrelsen'.Styrelsen opfordrer til, at man sender følsomme og fortrolige data, f.eks. en ansøgning med CPR-nummer og andre personlige oplysninger, med Digital Post.
Whistleblower-ordning
Ordningen er henvendt til eksterne interessenter som f.eks. borgere, virksomheder, ansøgere, certifikatholdere, tilsynsobjekter, leverandører, konsulenter og andre med relation til Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen, og til medarbejdere internt i styrelsen.
Du kan indberette:
- økonomisk kriminalitet: bedrageri, underslæb, dokumentfalsk, regnskabsmæssig manipulation.
- myndighedsudøvelse: bestikkelse, konkurrenceforvridning, uetiske donationer, uetisk adfærd, magtfordrejning mv.
- miljø: væsentlige brud på miljøregler og forurening af miljøet.
- arbejdsmiljø og sikkerhed: overtrædelse af arbejdsmiljøforhold og brud på arbejdssikkerheden.
- andet: grov chikane, herunder af seksuel karakter, brud på love og internt fastsatte regler.